售后服务联系方式：
工作时间：（8：30-12：00，13：30-17：30）
售后服务邮箱：info@ledjiayi.com
售后服务范围：
1.显示屏上单元模组、电源、风扇故障
2.显示屏控制系统故障（显卡、发送卡、接收卡）显示屏箱体内我司配送连接线故障
3.控制显示屏软件使用故障
(保修期内无偿服务)
1.显示屏进水（比如：结构装修等）引起显示屏故障
2.人为因素导致的显示屏故障（如对显示屏违规操作）
3.自然灾害导致的显示屏故障
(保修期内有偿服务)
故障级别判定标准及处理办法：
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故障级别 |
故障判定标准 |
处理办法 |
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一级故障 |
显示屏上接插件连接问题及控制软件故障 |
远程电话或网络指导 |
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二级故障 |
单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏 |
邮寄服务 |
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三级故障 |
故障判定标准 显示屏上大量模组或电源损坏 |
上门服务 |
特殊活动支持
如您有重大活动需要我公司工程师到现场进行技术支持，我们可提供有偿服务。
